全市社区精细化管理水平提升 1226个网格服务居民零距离

　　□记者 薛海荣
　　日前，记者来到娄东街道城北社区时，立刻被眼前崭新的社区服务中心所吸引。今年以来，娄东街道已投入3000多万元完成了城北社区、花北村、陆渡村社区服务中心用房的建设和装潢设计工作，先后改造了太胜、洋沙、惠阳、太平、陆渡社区居委会的社区服务中心，同时完成了东城社区东城六园社区工作站的建设，使娄东街道的社区硬件水平有了进一步提升。社区网格化管理在城市社区成功开展的基础上逐步向村改社区推开，目前太胜、洋沙、滨河、娄江、东城等社区的网格化管理已常态化。据介绍，娄东街道已经建立社区管理网格100多个，建立一支由100多名网格员组成的队伍，社区服务与管理水平得到了有效提升。

　　记者了解到，科教新城在东仓花园、群星花园、利民花园等安置小区分别设立了新型社区服务中心，推广建立以社区党组织为核心、社区居委会为主体、社区事务工作站为依托、社区综治办为保障、自治促进会为基础的“一委一居一站一办一会”新型社区管理体系。在日常的工作中，各社区注重完善“三会”制度，召开民情恳谈会，倾听民声、集中民智、落实民意；召开共建联席会，研究阶段工作重点，剖析群众关注热点，解决社区发展难点；召开居民评议会，定期报告工作成效，公开接受代表质询，畅通意见表达渠道，大力营造“和谐社区人人共建，社区和谐人人共享”的社会氛围。

　　市民政局基政科负责人向记者介绍，我市城市社区依托社区事务工作站，农村社区借助社区服务中心，以“一站式”服务大厅为载体，提供“6+X”、“8+X”等公共服务职能，方便群众办事。社区卫生服务站、综治办、警务站、世代服务等实现全覆盖，方便群众生活。同时，教育、科技、公安、司法、社会治安综合治理、人力资源和社会保障、城乡建设、文化、卫生、人口和计划生育、环保、体育等部门不断强化责任意识，依托社区开展公共服务，把支持和帮助社区建设作为为民办实事的重要内容予以落实。

　　为了细化服务，我市按农村社区200户左右、城市社区300户左右的规模设置一个网格，全面推进网格化管理的服务方式。根据网格内服务对象的数量、范围和特点等，依托社区事务工作站（农村社区服务中心）、农村新型社区工作站等载体，建立由社区“两委”、物业、驻区单位、居（村）民代表、社会组织和社区志愿者组成的网格管理服务团队。目前，全市共划分网格数1226个，每个网格联系和服务200至300户居（村）民。网格长由社区工作人员兼任，居（村）民代表、小组长、志愿者为网格员，进行组团式服务。

　　今年我市进一步加强社区平台建设，积极开展争创省、苏州市和谐社区示范单位活动，申报“省和谐社区建设示范单位”11家，“苏州市和谐社区建设示范街道（乡镇）”、“苏州市和谐社区建设示范社区（村）”53个，“苏州市和谐社区建设创新奖”项目2个。另外，到目前为止，全市共建成投用25个农村新型社区工作站，服务居民5万余人。

　　社区是社会的基本单元，是社会和谐的基础。在社区建设中，我市一系列实实在在的举措方便了群众办理日常事务，进一步调动和发挥了群众的主动性、创造性，进一步扩大了群众有序政治参与，更好地实现了自我管理、自我教育、自我服务、自我监督，有效维护了社区的稳定。