国税服务外籍办税人员 “双语”窗口方便沟通

　　太仓日报讯（记者  刘少树）“非常谢谢您！再见。”日前，在市国税办税服务厅的“双语”窗口，一位外籍办税人员操着生硬的普通话，向办税服务厅的工作人员表达了谢意。
　　这位外籍办税人员是第一次到国税办理业务，面对陌生的环境有些不知所措。国税一分局办税服务厅值班长见状立刻联系“双语”窗口的工作人员。该窗口税务人员用流利的英文对外籍人员表示欢迎，随后咨询了对方所需办理的业务，并准确核对其所带的材料，对相关的注意事项也作了简要提醒，不到3分钟，就为这位外籍人士办妥了相关涉税业务。
　　随着太仓经济的飞速发展，投资环境的日益优化，与日俱增的外资企业选择将太仓作为在中国发展的重要立足点，市国税办税服务大厅内能看到越来越多的外籍办税人员。为了满足社会多样化需求，追求更好的服务品质，市国税部门在办税服务厅专门设置了中英文“双语”服务窗口，安排两名精通英语的工作人员为外籍人士服务。外籍人士通过中英文“双语”窗口与工作人员进行面对面沟通和交流，办理相关涉税业务，从而真正实现国税部门与所有纳税人沟通“零障碍”、服务“零距离”的目标，树立服务新标杆。