双凤全力提升农村新型社区综合管理服务水平 村民有问题就找工作站

　　□记者 庄 超
　　■双凤镇凤中雅苑共有1045户，涉及凤中、黄桥、勤力、庆丰4个村，村民多，又来自不同的村，给社区管理带来难度。社区工作站应运而生。
　　■包括凤中雅苑社区工作站在内，目前双凤镇共有5个社区工作站，每个工作站专职配备2名工作人员。这种新型社区管理模式已初见成效，进一步规范了农民集中居住小区的管理，更加贴近居民需求。
　　随着城乡一体化的发展，农村出现了越来越多的农民集中居住小区，居住在小区里的农民来自不同的村庄。过去有啥问题，直接找村委会，可如今集中居住后，有了新的问题该找谁解决呢？社区工作站应运而生。
　　记者日前在双凤镇凤中村凤中雅苑社区工作站看到，大厅内一字排开的服务柜台，给人一种“服务为先”的印象。该工作站今年3月正式投运，站长周雅玉之前是凤中村的大学生村官，新的工作岗位给了她不小的考验。
　　“不久前，我们到居民家中调查，居民反映的‘三线入地’问题，我们十分重视，立即联系建管部门帮助解决。”周雅玉说，只要有时间，就到居民家里走访，通报村（社区）经济社会发展情况，听取群众的意见和建议，并对一些问题做好解释工作。“从被动工作转变成主动服务，我们工作站的工作思路和具体要为老百姓做什么事等，都需要我们自己去思考。”
　　凤中雅苑共有1045户村民，涉及凤中、黄桥、勤力、庆丰4个村，这么多村民，又来自不同的村子，给社区管理带来了难度。为了规范管理和服务，及时反馈村民意见，周雅玉和同事每周至少在社区巡访2次，把难点热点和居民反映的问题记录在本子上，做到及时梳理，及时反馈。周雅玉告诉记者，做好民生方面的服务，方便了安置在小区里的各个村民，缩短了服务半径，让群众上门反映问题更加方便。
　　一个工作站管理一个社区，工作针对性强，服务更加贴近，这给村民带来了极大的便利。凤中雅苑社区一位居民感慨地说：“以前没有工作站，有了问题是没有方向的，现在有了工作站，我们如果遇到问题就很容易联络到人。”
　　包括凤中雅苑社区工作站在内，目前双凤镇共有5个这样的工作站，每个工作站专职配备2名工作人员。这种新型社区管理模式在当地已经初见成效，进一步规范了农民集中居住小区的管理，更加贴近居民需求。
　　“如今的社区居委作用越来越大，管的事情越来越多，工作任务也越来越重。而随着社会的变革和发展，过去许多‘单位人’多数变成了‘社会人’、‘社区人’，社区的地位和作用变得越来越突出。而按照属地管理的原则，社区居委已不再仅是一个居民自治组织，不仅仅是反映社情民意、进行自治管理，更多的精力是介入和承担一些行政事务，这些均关乎民生，其责任之重大，丝毫不容懈怠。”据双凤镇政法委有关负责人介绍，接下来他们将探索和完善这5个社区工作站，全力提升农村新型社区综合管理服务水平。