他带领团队积极拓展业务 王伟注重自身学习，曾获中行苏州分行十佳基层管理者等殊荣

 
　　王伟在接听客户电话。
 
　　□记者 周 西 文/图
　　 

　　能力出众获得多项荣誉

　　王伟原担任中国银行太仓支行高级经理兼任新区支行行长，不久前因业务出色被调至公司业务部担任负责人。他在担任新区支行行长期间，带领整个团队为网点赢得了多项荣誉：2010年度中国银行总行“优秀网点”、2011年中国银行总行巾帼文明示范岗、第五届全国金融系统职业道德建设“十佳班组”、2012年5月被中国金融工会全国委员会授予“全国金融五一劳动奖状”等等。王伟个人也因为其扎实的业务能力，获得了多项荣誉。2011年，被评为中国银行苏州分行十佳基层管理者、中国银行苏州分行优秀共产党员，并被推荐为中行总行全国创先争优优秀党员。

　　看起来亲切儒雅的王伟，其实是一位铁面上司，他的同事们在工作中都比较“怕”他。他在工作中的一句名言就是：“银行工作可容不得半点差错。”工作之余，他成了大家的朋友，为了增进团队成员之间的感情，王伟常在空闲时间组织烧烤、聚会活动。

　　王伟说，他在担任新区支行行长期间，主要负责带领网点拓展对公对私的业务，积极维护好老客户。“由于落户新区的外资企业比较多，需要的金融服务较高端，对我们来说也是一个挑战。”王伟告诉记者，为了争取到更多的客户，他带领团队积极向企业介绍中行的产品和服务，协助相关部门为企业提供开户一条龙服务。

　　坚持学习提升专业素质

　　王伟说，不论是过去作为一个网点的负责人，还是现在成为一个部门的负责人，都不能单打独斗，都要依靠团队的力量。“一个人再怎么能干，他的力量总是有限的。尤其对一个银行网点来说，优质的服务靠的是一个精神饱满、效率高、团结进取的团队。”

　　现在，市民对金融业的服务要求越来越高，而王伟对于自己和团队的要求则更高。王伟说：“我们从早上7点多钟上班开始，一直马不停蹄忙到下班，晚上有时还需要加班或者参加技能培训。金融行业的知识和产品总是在不断更新，永远都有新的知识需要你去学习掌握，因此，我也经常去参加各种专业培训，让自己不被淘汰。”

　　去年，太仓中行开展了网点效能提升样板行二期活动，为深入推进该活动，王伟在新区支行也发起“样板行”活动。活动期间，王伟和他的团队每天都提早到6点多钟上班，而由于业务繁忙，他们还常常要加班到晚上九点多钟。去年5月，王伟还带领自己的团队参加文明优质服务训练营，对员工进行了礼貌用语、礼仪、着装等全方位的培训。前来新区支行办理业务的客户也真切感受到，该网点工作人员的服务态度和礼仪越来越好。

　　劳动者感言

　　在工作中以诚待人，认真做好每一件事，发挥团队的最大效应。