希望面对面的机会再多些

昨天上午，政务广场活动现场，市民与相关部门面对面咨询。

　　政务广场活动发布了我市实事工程的进展情况，并现场接受了市民咨询，对于相关部门的回应，市民表示满意——
　　□太仓日报记者  徐盛兵  文/图
　　昨天上午艳阳高照，政务广场活动在市中心广场火热举行，有关部门发布了政务信息，来到现场参加活动的居民纷纷咨询，相关部门当场解答，互动的氛围相当热烈。“这样的活动真的很好，能让我们直接面对相关部门，了解这些部门在干啥，并提出自己困惑的问题，得到了满意的回应。”来自东区社区65岁的梁阿姨开心地说。
　　实事工程改善百姓生活
　　我市是全省乃至全国老龄化程度最高的地区之一。如何更好地老有所养？民政局负责人的发言解除了不少居民的困惑。至目前，作为居家养老服务实事工程建设的日间照料中心和助餐点建设中，8家新建工程已经完成土建，9家改造建设工程已经基本完工，市级居家养老服务中心房屋改造建设工程已完成，即将进行内部装饰等。
　　居住环境的改善是居民的迫切愿望。过去5年中，我市顺利完成了老城区成片老住宅小区综合整治工程，使老小区居民的居住环境焕然一新。目前，我市城区尚有部分零星老小区未整治。对此，今年市住建局启动了城区小规模住宅区改造工程，目前，土建工程已完成80%，整个改造工程将于11月底结束。
　　出行也是百姓所关注的。城乡公交服务优化提升工程被列为政府实事工程。今年市交通运输局新增调整公交线路5条，新增调整学生公交专线6条，加密了102、111、112、124等线路的班次，让老百姓出行更方便。
　　服务项目方便群众办事
　　“市行政服务中心今年重点服务项目共3个。”市行政服务中心负责人开门见山。今年，市行政服务中心开展第八轮审批提速，力争提速率在20%以上；加快各区、镇行政(便民)中心建设，搭建三级行政(便民)服务网络，推动服务向基层延伸；扩大“12345”服务热线范围，增加“居家养老”、“医疗门诊预约”等与百姓日常生活密切相关的民生类事项内容。
　　水利系统加大了城区水环境综合整治（三期）力度，目前所有河道已全部完工；7个农村生活污水处理设施点建设正在推进，至目前，港区九曲小区7号农村生活污水处理工程已完工，其余6个点正在设计，力争早日开工早日投运。
　　电梯是否安全事关群众生命财产安全。目前我市在用的电梯总量在3500多台，且近几年电梯每年以20%的速度增长。市质监局在去年试点的基础上，今年又在科教新城利民花园安置房小区20台电梯上安装调试“黑匣子”，逐步从试点安装进入全面推广覆盖阶段，以更好地保障人民群众的生命财产安全。
　　现场咨询满足居民愿望
　　“申请经济适用房有哪些具体条件？”“雾霾天气的成因是什么，该如何有效治理？”“60岁以上的老人有哪些优惠？”“小时候能洗澡的河水什么时候能变好？”“太仓有个现象，孩子一生病就去上海治疗，难道太仓的医疗水平不高？”在有关部门发布政务信息后，开展了现场咨询、现场解答活动，居民们纷纷举手提出自己的困惑，相关部门一一作了解答。
　　“雾霾天气形成的原因很复杂，治理也需要多方合力。”市环保局污控科负责人说，一方面环保局要加强监测，督促废气排放企业加大整治力度，尽最大努力减少废气排放；另一方面，有关部门在扬尘治理、汽车尾气控制等方面减少雾霾形成的可能。提出这一问题的向阳小区钱莉华对这样的回答比较满意。不过，她更希望这样的活动再多一点，最大限度地服务群众、关心群众。“让我们的明天生活得更好。”她说。
　　现场集中咨询结束后，有关部门负责人到各自摊位继续接受群众咨询。他们表示，这样的活动拉近了政府与群众的距离，群众的愿望也成了他们努力的方向。