无私的爱温暖特殊亲人

 王莉20多年如一日，将福利中心的老人看作是自己父母，细致入微地照顾他们 
　　

王莉在为老人整理被子。 
　　□记者 薛海荣 文/图
　　

今年46岁的王莉是市社会福利中心介护组组长，主要负责对智障和瘫痪老人的临床护理工作。自23岁进入福利中心从事护理工作以来，王莉20多年如一日，坚持从小事做起，从点滴做起，把爱心献给老人，用真情搞好服务，赢得了老人们的认可。
　　照顾老人无微不至
　　作为介护区的护理组长，王莉每天面对的是一群平均年龄82岁、基本丧失生活自理能力、需要全护理的老年人。他们中的30%患有不同程度的老年痴呆，有的常年卧床不起、大小便失禁。这些老人因为病痛的折磨，或脾气暴燥，或性情孤僻，很难沟通。王莉总能从细微处为老人送上贴心关怀。
　　有位老人吞咽困难，吃一顿饭常常要一二个小时。为此，王莉耐心地给老人一口一口喂饭。有时候，老人因为着急呛着了，将饭菜喷在她的身上，但她总是微笑着面对老人。老人常常被便秘折磨得痛苦不堪，她就一面安慰老人放松，一面动手为老人抠大便。老人常被她感动得热泪盈眶。
　　还有一位老人，两年前住进福利中心，刚开始，他给护理员的感觉是脾气特别古怪。不管谁去护理他，他总是不满意，还经常冲护理员发脾气。这让很多护理员都不知道该怎么办。身为护理组长的王莉经过一段时间细心观察后发现，老人的脾气并不是真的古怪，而是有一点敏感。只要稍微有不到位的地方，老人就会不高兴。摸清老人的脾气之后，王莉给护理员作示范，不仅做每一件事情都要认真细致，而且要多和老人沟通、交流。很快，老人脸上的笑容多了起来。
　　陪伴他们走完人生路
　　王莉所在的介护组，在某种程度上就是给一些即将离开人世的老人临终关怀。每年都有10多位老人在这里离开人世。20多年来，王莉已陪伴几十位老人安静地走完他们人生最后一段路。
　　“别看我现在胆子挺大，其实刚到这里上班的时候，胆子特别小，夜班都不敢上。有近半年的时间，都是我老公陪着我一起上夜班。”王莉坦言。
　　有一位老人，在他临终前的一段时间里，神志时而清楚、时而糊涂。在他犯糊涂时，会将身上的尿不湿扯碎。王莉总是在第一时间为老人处理污物、清洁擦洗身体、整理床铺。有时老人晚上犯病，在床上整夜折腾。为了防止老人一不小心伤害到自己，她就整晚陪护在老人房间，时时照料着。王莉说：“老人走的时候特别安详，当时我就在他的边上。”
　　由于工作的特殊性，王莉总结出很多规律。她说，有很多老人在临终之前神智会特别清醒，也有的会表现得特别紧张。这个时候，她们就知道，老人可能即将要离开人世了。她们一边积极和老人的亲属进行联系，一边像哄孩子一样和老人交流。
　　劳动者感言
　　无论从事什么样的职业，只要用心去做，带着感情去做，都可以做好。我把福利中心当成自己的家，把这些老人看作是自己的父母，处处给他们温情和体贴。这样，老人就会在这里感受到家庭的温馨。同时，我也在工作中收获了快乐。