□记者 庄 超
阳春三月,草长莺飞,又到一年春花烂漫时,正是踏青尝鲜的最好时节。
我市餐饮业已成为社会消费品零售额中发展速度较快的行业之一,成为第三产业中的一大亮点。据抽样调查数据显示,我市2012年餐饮业营业额同比增长20%,达30亿元,在这其中,上海消费者功不可没,有近半美食达人是沪上客。
组团宣传
吸引上海人来太
“以上海等周边大城市为主的外地客人涌入,让太仓部分酒店有时是一桌难求。”市烹饪餐饮行业协会负责人向记者介绍去年我市餐饮市场情况,以娄东宾馆、陆渡宾馆、花园酒店、阳光海鲜城、莆鑫(新鑫)海鲜城、新稳得福大酒店、锦江国际大酒店等中华餐饮名店为代表的上规模酒店,在去年创造的经济效益中,有近半来自上海客人。
“上海人一直是我们重要的客源。”锦江国际大酒店经理倪永安告诉记者,在酒店所有的客源中,沪上客已超过了50%。倪永安说,之所以受到上海消费者的欢迎,是因为酒店内外功做得都比较到位。在内功方面,锦江国际大酒店不断提高硬件水平和服务质量;在外功方面,酒店联合现代农业园、新稳得福大酒店等我市8家规模较大的休闲、餐饮单位前往上海,抱团宣传自己的产品,吸引了大量沪上客来太消费。
在沪上客的消费结构中,普通企业的会务、年会活动占了很大比例。娄东宾馆经理施建新说,娄东宾馆去年共接待了100多批规模较大的上海团队,上海团队的占比达到了27%。陆渡宾馆接待的上海团队也很多,占比在40%以上。最热门的当属锦江国际大酒店,每个月接待大大小小的上海团队二三十批。在营业额中,锦江国际大酒店的沪上客餐饮消费达到2000多万元,娄东宾馆接近2000万元。
坚持品质
推出一批招牌菜
在新鑫海鲜城,老板方昭育告诉记者,他的饭店上海客人已超过了40%,旺季时甚至超过了60%。一位正在点菜的嘉定电子企业老板翘起大拇指说:“我们常到新鑫海鲜城,这里离上海很近,而且菜的口味好、质量有保证、价格也适中。”与他同行的朋友特别介绍说:“新鑫海鲜城使用渔民们常用的天然海鲜材料来给菜肴提味,最大程度地保留了菜肴的鲜味和营养,所以我们很喜欢吃这里的菜。尤其是他们推出的海鲜面,口味天然纯正,是我们每次来必点的菜。”
为什么能引来回头客?小地方大酒店毛老板告诉记者,作为一家餐饮企业,小地方从一开始就坚持走好每一步。企业经营的根本是要有效益,天天面向市场,就要尽量为顾客着想,因为很多顾客是慕名而来的,因此在菜品上,小地方始终坚持质量第一,在保持正宗的基础上不断加以创新。如开发一些传统的本帮菜,让沪上客感觉常来常新。在娄东宾馆,肉松骨头、红烧河豚、红烧东海带鱼,阳光海鲜城的清蒸长江鲈鱼等已成为沪上客必点的招牌菜和“舌尖上的诱惑”。
“美食节对太仓经济发展的贡献份额越来越大,在去年美食节举办的一个月时间里,共吸引了本地市民和外地游客达35万人次,其中上海人接近19万人次,当月餐饮营业额比上一年同期增长60%。”浏河镇三产办负责人告诉记者,美食节其实就是一场推介太仓、推介太仓美食的活动,其目的就在于扩大影响、提高知名度、让市场更加认同,同时可以锻炼酒店的团队工作能力及应变能力,为今后的经营发展打下更加扎实的基础。