太仓日报 讯(记者 刘少树)市供电部门将积极推广有线电视、手机、支付宝等新型交费渠道,助推服务便捷高效。这是记者从市供电公司昨日启动的“美好苏电 幸福民生”优质服务主题活动上获得的消息。
简化业扩流程,市供电部门将深化“1+1”业扩服务模式,对办理新装、增容用电的零散居民客户,供电部门无条件开放负荷;在受理申请后,1个工作日内完成供电方案制定、收费、合同签订等工作,与客户商洽次日上门服务时间,严格按照约定时间完成装表接电工作。同时将继续有步骤、有计划地扩大农村执行居民分时电价范围,扩大用电量采集系统建设覆盖面。积极推广有线电视、手机、支付宝等新型交费渠道,助推服务便捷高效。
市供电公司相关负责人介绍,开展优质服务活动将进一步规范和提升供电服务行为,提高安全可靠供电能力,加大保障和改善民生工作力度,增强为社会服务的能力,实现供电服务“责任、数字、智慧、和谐”,切实为太仓地方经济发展提供强有力的服务支撑和保障。
据了解,该主题活动共有4项内容:责任苏电,促进经济社会发展;数字苏电,创新供电服务手段;智慧苏电,探索智能互动功能服务;和谐苏电,普惠民生安康幸福。