□记者 刘少树
太仓地税近年来不断简化办税流程,陆续把全部300项涉税审批事项下放到窗口一线,统一审批标准和执法尺度,办税效率得到了大幅度提高。目前,地税办税服务厅平均每笔业务办理时间减少了20%,平均等候时间下降了20%,纳税人满意率达99.97%。
办税窗口当场办理审批
日前,我市一家新办企业的冯会计到地税办税大厅申请领购发票。填写完申请表后,冯会计整理资料准备离开。她没想到的是,窗口工作人员递过来一本崭新的服务业通用发票,还有一份确认函,要求她签字确认。填表后立即拿票,立等可取,而按往常时间推算,怎么也得等上三四天。不仅如此,冯会计还被告之,企业需要发票可足不出户,地税部门可以免费邮递过去。
近年来,一项围绕涉税行政审批业务改革的新服务举措——审批前置,在地税办税服务厅陆续实施。地税将全部300项涉税审批事项直接下放到办税窗口,只要纳税人的申请符合形式要件,办税窗口就当场办理审批。这其中包括开业税务登记核准、停业和复业核准、发票缴销申请、申请领购发票、对纳税人延期申报的核准、减退税审批事项等全部涉税审批事项。
简化流程并不放松监管
目前,地税办税服务厅平均每笔业务办理时间减少了20%,平均等候时间下降了20%,纳税人满意率达99.97%。
如此简单的行政审批环节,让纳税人感受到前所未有的便利。但这是否表示税务部门就此放松了监管?“现场审批不表示不审批,更不代表放松监管。”太仓地税局相关负责人说,“充分相信纳税人,是实行涉税审批改革的一个核心理念。以‘后道监管’取代‘前道审批’,目的就是为了强化纳税人在税收法律关系中的主体地位,真正实现‘还责于纳税人’。”
简化审批程序并不意味着放松管理,而是在简化纳税人办事环节的基础上,将税务机关的职责由事前审批改为事后监管。对当场办结的所有审批事项,都要进行后续的核查和监管程序,对不符合审批条件的,将坚决予以撤销,并追究相关纳税人的责任。
进一步服务好纳税人
改变以往“前接后核、层层审批”的传统模式,涉税审批事项的改革,开创了税务部门“前台当场办结、后台强化监督”的新模式。在此过程中,纳税人对其申请资料的真实性、合法性负责,税务机关在当场办结时只做逻辑性审核,对符合形式条件的当场即可办理。去年,地税办税服务大厅累计办理涉税服务20.8万件,日均办件量为1478件,实现了“办税服务零距离、办税质量零差错、服务对象零投诉、办税效率零积压”的工作目标。
长期以来,税务行政审批一直是税务机关的一项重要权力。而行政审批改革的重要目标就是要进行税务机关权力的自我削减,减少审批环节,缩短审批时限,真正方便纳税人。为此,太仓地税从方便纳税人的角度出发,系统梳理所有涉税审批事项,重新定岗定责,对审批事项涉及的审批要求、管理规程以及适用的表证单书进行清理归整,简并流程,进一步兑现“服务纳税人”的承诺。