市公安局交巡警大队推出便民短信提醒服务,通过优质的服务实现对城市交通的有序引导
□记者 庄 超
“市公安局交巡警大队于近期将再推便民短信提醒服务,免费对临近到期的驾驶证年审、驾驶证换证、机动车年检发送提醒短信。如有手机号码登记不准确或有变动的车主及驾驶人,请及时登录市公安局网上办事大厅或前往市车管所变更联系方式。”去年以来,市公安局交巡警大队推出便民短信提醒服务,这些短信就像一个个可爱的“小喇叭”,及时提醒广大车主注意种种事项,叫停、避免多类违法行为。
立即提醒叫停违法行为
在单行道上逆向行驶,在禁止左转、禁止右转的路口掉头……这些常见的交通违法行为是道路拥堵的主要原因。交巡警部门除了开罚单外,能否探索出一条更加有效的途径,通过优质的服务实现对城市交通的有序引导?
“你的车在南园路体育弄口违反禁令标志指示的交通违法行为已被记录,特此告知,请及时处理。请自觉遵守交通法规。”近来,有不少市民收到了这样的短信提醒,随后经了解,知道南园路(体育弄至太平路路段)已设置机动车限时单向通行,禁止机动车在该路段由西向东行驶,禁行时间为每天6:30~17:30。
据了解,市交巡警大队创意研发的这个短信告知服务系统软件和短信发送综合平台,通过对交通违法的及时短信告知,有效避免了同一车辆在同一地点二次或多次违法。一旦车辆违章信息被录入系统,系统将自动向车主手机发送一条短信,告知车辆违章的时间、地点、原因等。市民徐女士就是这一业务的最大受益者。她每天开车上班都要经过南园路,如果不是收到了一条告知短信,不知要出现多少次这样的违章记录。“如果不是这条短信,说不定得到年审的时候我才知道自己一直在违章。”徐女士说。
车主需及时更新联系方式
“短信发送综合平台还能提供交通事故处理单位名称、地址、承办民警和联系方式‘四要素’的短信告知服务。”市公安局有关负责人告诉记者,交巡警大队创意研发的这个综合平台,能提供集交通违法、交通事故、驾驶证换审和车辆年检等各种信息,不但简化了民警的告知工作,还方便了群众咨询了解事故处理情况。另外,通过对驾驶证年审、驾驶证期满换证以及车辆年检三项业务期限届满1个月和前1周的两次短信提醒,有效防止了逾期办理现象。“交通违法、交通事故、办证年检”三项提醒告知服务的全面推行有效提升了人民群众的满意度。
“数据库建设是短信告知服务的首要要素,我们需要市民积极配合,做好数据更新工作。”民警提醒说,市民要接收自己车辆违法信息,就要确保留下真实信息。有过车辆过户、手机号码更换或未登记手机号码的车主和驾驶人,可到市车管所的业务受理窗口办理登记或变更通讯方式,做到人车对应,以便执法服务告知内容能正确发送到驾驶该车人员的手机上。
另外,近期有不少市民也反映,经常收到一些冒充交警部门发送的交通违法信息诈骗短信。警方提醒广大驾驶员,交巡警部门不会通过私人手机号码发送任何交通违法信息短信。违法处理的相关手续必须到公安交警部门的违法处理点办理,不存在划款、汇款等要求。如有疑问可到交巡警大队咨询,避免上当受骗。