□记者 徐盛兵 李孝忠 戴周华 薛海荣
春节长假结束以后,全市各地各部门及机关干部有没有从节日的氛围转到紧张的工作之中?昨天,本报记者分别走进窗口单位、机关部门、区镇一线,作了实地采访。
窗口人员服务很耐心
昨天下午,一家企业的办事人员郑先生在市行政服务中心工作人员指导下,顺利地办结项目立项手续。他对市发改委窗口工作人员赞赏有加:“他们耐心地给我讲解相关政策,指导我填写材料,这样的服务真贴心。”与郑先生一样,众多办件人员对市行政服务中心窗口人员的服务态度表示肯定。一家私营企业的业主在一封感谢信中说道:“由于我们不熟悉办事程序,导致技改备案(核准)审批时间紧迫。在向经信委窗口工作人员提出请求时,他们立即着手处理,并将这个承诺7天办结的承诺件当场给我办好了。”
据了解,今年服务中心将开展第八轮提速增效工作,搭建“全网络”流转的“高速审批通道”,以更加优质的服务,为居民和企业办实事。
报检货物快捷方便
昨天上午,记者来到国检局太仓港办事处,看到货主到这里报检,享受“一站式”服务。浦项(苏州)汽车配件制造有限公司从韩国三星进口193吨钢材,检务科小王受理了报检单。由于这批货物是非敏感货物,又没有木质包装,半小时不到,审单通过,小王直接放行。苏州嘉航国际货运代理有限公司报检一批出口荷兰的电缆,检务科的小陆根据单号调出电子转单,15分钟内制证签字盖章放行。从受理到放行,业主感到方便和快捷。
如果货主报检的货物不符合检验检疫标准,怎么办?太仓港办事处提前上门辅导。沙尔特是一家生产展示产品的企业,元旦期间接到8万美元订单。由于没有生产木制品出口资质,国检局的工作人员特事特办,先后派出5人次上门辅导。20天以后,这家企业的产品顺利出口了。
基层干部共谋发展
各镇区机关干部纷纷深入企业送政策、送温暖,深入工地查进度、解难题,深入家庭问民需、纾民困……昨天下午,记者跟随沙溪镇领导一行走进苏州海铂晶体有限公司。
“你们去年已经投入生产,销售只有两三百万元,今年有什么新的打算?”沙溪镇领导走进海铂晶体,与公司相关负责人进行交流。这位负责人说,海铂晶体的蓝宝石长晶技术为先进热控法,加上引进了美国、韩国、台湾的优秀技术团队,组建了一支30多位博士、硕士为主的研发团队,优良的产品质量将确保市场占有率。目前订单不断,今年将实现销售额2亿元。沙溪镇领导还为海铂晶体发展出谋划策,真诚希望企业做大做强。
机关人员到基层调研
昨天上午,市民政局捐助工作站工作人员冒雨来到新区的爱心企业和承汽车配件有限公司,拜访公司负责人,商谈今年的爱心捐助工作。大年初七上班第一天,社会救济科的工作人员就奔赴各镇区开展市四套班子领导结对困难户的调查摸底工作。老龄工作科在分管局长的带领下,前往即将竣工的市颐悦园,对改造工程的收尾工作及运营准备情况进行指导。双拥优抚科的工作人员来到烈士陵园,对陵园部分设施改造及清明前的准备工作进行部署。大年初八,社会组织服务中心负责人到基层调查了解公益创投项目的实施情况。