太仓日报 讯(记者 周琦)您对公交服务满意吗?日前,我市召开公共交通行业行风评议大会,市纠风办、公交服务对象、社会各界人士对我市的公交企业进行面对面评议。
在评议过程中,各界代表通过实地走访、和驾驶员代表交流、查阅资料等方式,了解被评议单位行风建设情况,并通过座谈会、调查问卷等方式,听取市民的建议和意见。
近年来,太仓公交完成了从完全市场化运作到政府主导与市场机制有机结合的改革,公交服务实现了跨越式发展。目前,太仓公交运营52条线路,其中城市公交27条线路,城乡公交15条线路,镇村公交10条线路。现有营运车辆255辆(含校车45辆),日发送班次2092班,客流量约3.8万人次。但一些公交“老问题”依然困扰着公交发展,诸如高峰时段、热点线路乘车难,候车时间过长,公交运力浪费,个别驾驶员服务态度差等。为此,评议对象认为,我市公共交通行业还要加强公交车况、公交内部管理,以提高市民对公交的满意度。
评议会上,市交通运输局及公交部门结合市民反映的热点、难点问题,介绍了各自的整改措施。